1. 보통 모바일로 많이 진행을 하기 때문에 모바일로 진행하는 방법에 대해서 안내해 드리겠습니다. 네이버 앱을 실행을 해주세요

2. 메인 화면에서 좌측 상단에 보시면 작대기 3개로 더 보기 메뉴가 보이게 되는데요 여기를 눌러주세요

3. 그러면 로그인 되어 있는 아이디가 보이게 되고 간단하게 빠른 메뉴들이 보이게 됩니다. 여기에서 네이버 쇼핑을 클릭을 하고 들어가주세요

4. 네이버 쇼핑 홈에서 보시면 우측 상단에 작대기 3개로 더 보기 메뉴가 보이게 되는데요 여기를 클릭을 해주세요

5. 그러면 여러분들의 쇼핑 홈이 나오게 됩니다. 여기에서 쇼핑 MY라고 되어 있는 부분이 보이게 되는데요 여기를 클릭을 해주세요

6. 그리고 맨 아래로 내력 주시면 대표전화라고 이야기가 나오게 되고 고객센터 전화번호가 나오게 됩니다. 그러면 여러분들의 궁금증을 해결하시면 됩니다.

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그런데 이 방법이 아니라 톡 톡으로 물어보고 싶은 경우 쇼핑&페이 고객센터를 클릭을 해주시면 됩니다.

7. 그러면 간단하게 여러분들의 궁금증을 풀 수 있는 질문들이 나오게 되는데요 여기에서 여러분들이 원하는 궁금증을 여러분들이 해결을 하실 수 있습니다. 그리고 우측 하단에 보시면 상담사 연결하는 아이콘이 보이게 되는데요 여기를 클릭을 해주세요

8. 그러면 여기에서 여러 가지 메뉴가 나오게 됩니다. 그러면 환불을 눌러주세요

9. 그리고 환불 실패를 눌러주시면 됩니다.

10. 휴대폰 결제 한도 초과를 눌러주시면 됩니다.

11. 그러면 상담원 연결이 아래에 나오게 되는데요 여기를 클릭을 해주세요

12. 그러면 상담 연결 대기 연결 취소 등 여러분들이 잠시만 대기해 주시면 여러분들이 쉽게 진행이 가능합니다.

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이렇게 해서 오늘은 네이버 쇼핑 고객센터 전화번호 및 문의하는 방법에 대해서 알아보았습니다.